ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Как перенести клиентов из UDS в МойСклад?
Когда основные настройки приложения произведены, в контрагентах МоегоСклада начнут появляться клиенты из UDS автоматически с проверкой по номеру телефона. Для полной выгрузки потребуется время. Если открыть данного клиента в МоемСкладе, то там будет окно, которое отображает сколько бонусов у клиента в UDS, его уровень, последняя покупка, а так же ручное действие с баллами - начислить или списать баллы (данный функционал доступен только пользователям с ролью Администратор). Если нажать на клиента, то откроется данный клиент в UDS.
Как начислить или списать баллы клиенту вручную?
Если открыть клиента в МоемСкладе, то там будет окно, которое отображает сколько бонусов у клиента в UDS, его уровень, последняя покупка, а так же ручное действие с баллами - начислить или списать баллы. Данный функционал доступен только пользователям МоегоСклад с ролью Администратор.
Как работать с заказами из UDS?
Заказы из UDS поступают автоматически с товарами, примененной скидкой (при списании баллов) и типом доставки. У UDS есть 3 основных статуса - Новый, Завершенный, Отмененный. Смена статуса заказа в МоемСкладе не меняет (пока) статус в UDS.
При нажатии кнопки "Завершить заказ" в Заказе покупателя МоегоСклада заказ завершится в UDS и в МоемСкладе, также будут созданы соответствующие документы, которые отмечены у вас в настройках.
При нажатии на кнопку "Отменить заказ" вас перенаправит на сам заказ в UDS, где вам нужно нажать "Отменить заказ". Да, понимаем, что "Отмененная отмена" получается, но по-человечески сделать нам пока не дает UDS.
При нажатии кнопки "Завершить заказ" в Заказе покупателя МоегоСклада заказ завершится в UDS и в МоемСкладе, также будут созданы соответствующие документы, которые отмечены у вас в настройках.
При нажатии на кнопку "Отменить заказ" вас перенаправит на сам заказ в UDS, где вам нужно нажать "Отменить заказ". Да, понимаем, что "Отмененная отмена" получается, но по-человечески сделать нам пока не дает UDS.
Как мне узнать в каких документах было списание/начисление баллов или сертификата?
В каждом Заказе и Отгрузке есть дополнительное окно, в котором отражается информация по действиям с баллами или сертификатом.
Также после завершения заказа в заказе/отгрузке/сф/платеже будут отмечены чекбоксы:
Также после завершения заказа в заказе/отгрузке/сф/платеже будут отмечены чекбоксы:
- Списание баллов (UDS)
- Начисление баллов (UDS)
- Использование сертификата (UDS).
Используя фильтры МоегоСклада вы с легкостью можете выгрузить все документы с необходимыми операциями.
Что за дополнительные поля в товарах?
Акционный товар (UDS) - Акционная цена будет в UDS только в том случае если у товара в доп. полях стоит эта галочка.
Не применять бонусную программу (UDS) - можно не применять на данный товар бонусную программу (т.е. не списывать и не начислять).
Важно! Если управление товарами стоит из МоегоСклада и вы установили эти галочки и хотите их убрать, то это необходимо делать параллельно в МоемСкладе и в UDS. Это тоже не мы придумали, пишите письма в UDS ;)
Не применять бонусную программу (UDS) - можно не применять на данный товар бонусную программу (т.е. не списывать и не начислять).
Важно! Если управление товарами стоит из МоегоСклада и вы установили эти галочки и хотите их убрать, то это необходимо делать параллельно в МоемСкладе и в UDS. Это тоже не мы придумали, пишите письма в UDS ;)
Товар неограничен (UDS)- на данный товар не будет ограничений по количеству в UDS.
Дробное значение товара (UDS) - будет работать только на товары с единицей измерения килограмм, грамм и литры, миллилитры.
Шаг дробного значения (UDS) - по данному шагу будеn выбираться товар. Например, покупатель берёт воду на разлив ;) там шаг в миллилитрах выставлен 500. Получается он может взять 500мл или же 1000 мл.
Цена минимального размера заказа дробного товара (UDS) - товар продается в миллилитрах, то его цена будет рассчитываться из данного доп. поля.
Пример бутылка воды 500мл продается за 200, то в доп. поле необходимо вписать стоимость за миллилитр = 2.5
Минимальный размер заказа дробного товара (UDS) - данное доп. поле отвечает за количество товаров для минимальной покупки. Например, если клиент хочет купить верёвку конкретно 5 метров, а у нас стоит минимально 10 метров, то он сможет заказать только 10 метров.
id (UDS) - по данному доп. полю будет связан товар с UDS. Трогать нельзя, если вы его изменили или удалили, то товар появится заново как новый.
Дробное значение товара (UDS) - будет работать только на товары с единицей измерения килограмм, грамм и литры, миллилитры.
Шаг дробного значения (UDS) - по данному шагу будеn выбираться товар. Например, покупатель берёт воду на разлив ;) там шаг в миллилитрах выставлен 500. Получается он может взять 500мл или же 1000 мл.
Цена минимального размера заказа дробного товара (UDS) - товар продается в миллилитрах, то его цена будет рассчитываться из данного доп. поля.
Пример бутылка воды 500мл продается за 200, то в доп. поле необходимо вписать стоимость за миллилитр = 2.5
Минимальный размер заказа дробного товара (UDS) - данное доп. поле отвечает за количество товаров для минимальной покупки. Например, если клиент хочет купить верёвку конкретно 5 метров, а у нас стоит минимально 10 метров, то он сможет заказать только 10 метров.
id (UDS) - по данному доп. полю будет связан товар с UDS. Трогать нельзя, если вы его изменили или удалили, то товар появится заново как новый.
Что за дополнительные поля в товарах?
Отличие интеграций заключается в следующем:
- Подключение к приложению Касса МойСклад на Windows
- Начисление/списание бонусных баллов по промокоду из приложения
В нашей разработке доступно:
- Получение заказов из UDS
- Синхронизация товаров и остатков, клиентов
- Операции проводятся (пока) только из документов Заказ покупателю и Отгрузка
- Автоматизация начисления/списания баллов из документов Заказ покупателю и Отгрузка
- Начисление/списание бонусных баллов по номеру телефона или промокоду из приложения
- Автоматизация процессов создания документов
- Ручное начисление/списание из виджета в Контрагенте
— Бесплатные Сайты и CRM.